Veranderende acommunicatie De wereld is dit jaar flink veranderd en we hebben ons daarbij moeten aanpassen. Vele mensen werken vanuit huis en worden gevraagd zoveel mogelijk binnen te blijven. Dit zorgt er natuurlijk voor dat we een aantal veranderingen hebben moeten...
Wat is een VPN en wat doet het? Voordat we ingaan op alle voordelen van het gebruik van een VPN en waarom u een VPN nodig heeft, laten we eerst eens kijken wat een VPN is. Kort gezegd staat een VPN toe dat uw gegevens via een gecodeerde verbinding van uw apparaten...
Dankzij de technologische evolutie kunnen de smartphones, vandaag de dag, meer dan alleen bellen. We gebruiken ze om onze mails te controleren, spelletjes te spelen, naar muziek te luisteren, foto’s te maken, op het web te surfen, een routebeschrijving te...
Communicatie is de sleutel tot een succesvol bedrijf. Als vertegenwoordiger van de klantenservice is de kwaliteit van het huidige telefoonsysteem van mijn bedrijf niet bepaald de meest technologisch geavanceerde apparatuur. Na twintig jaar ervaring in klantenservice...
Uit de tijd van Graham Bell’s onderzoek rond 1870 hebben mensen nieuwe en opwindende manieren bedacht om een van de eerste vormen van communicatie, de telegraaf, te verbeteren. Zijn opvolger, de uitvinding van de telefoon, heeft een lange weg afgelegd in het...
Callcenters zijn gecentraliseerde kantoren die worden gebruikt voor het ontvangen en verzenden van een groot aantal verzoeken per telefoon. Ze kunnen diensten verlenen die de productiviteit van verschillende bedrijven kunnen verhogen. Maar voor kleine bedrijven kunnen...
